양천구 누수업체, 이 다섯 가지를 먼저 물어보세요

누수업체에 물어볼 다섯 가지

직영팀이라는 말의 뜻

접수한 곳이 다른 업체에 일을 넘기지 않고, 양천구를 맡는 직영 엔지니어가 탐지부터 수리, 보험 서류까지 직접 합니다. 그래서 원인을 설명한 사람과 같은 기준으로 A/S를 봅니다.

함께 일하는 직영·파트너 기사의 누수 탐지 실적을 합치면 1만 건이 넘습니다. 양천구 안에서는 목동·신정동·신월동 건물을 동네별로 나눠 점검 순서를 정해 두었습니다.

양천구 건물을 아는지 확인하는 질문

양천구 건축물대장에 오른 건물은 17,505동입니다. 아파트(주상복합 포함) 1,348동·92,297세대, 연립·다세대 5,079동·46,487세대, 단독·다가구 7,339동입니다.

목동에는 1985년부터 사용승인된 목동신시가지 아파트와 2000년대 주상복합이, 신정동에는 아파트 604동·45,782세대가, 신월동에는 연립·다세대 2,270동과 단독·다가구 3,058동이 있습니다. 업체가 우리 건물이 언제 지어졌는지, 배관을 바꾼 적이 있는지부터 묻는다면 건물에 맞는 순서로 시험하려는 것입니다.

이런 설명은 한 번 더 물어보세요

• ✓ 점검 전에 '바닥을 다 깨야 한다'고 말하는 경우: 어떤 시험으로 그렇게 판단했는지 물어보세요.
• ✓ 원인 설명 없이 방수 공사부터 권하는 경우: 배관 압력 시험을 했는지 확인하세요.
• ✓ 견적서에 탐지·공사·복구가 한 줄로만 적힌 경우: 항목을 나눠 달라고 하세요.
• ✓ A/S 연락처와 범위가 문서에 없는 경우: 어느 부위를 몇 년 보는지 적어 달라고 하세요.

맡지 않는 일

양천구 밖은 출동하지 않습니다. 누수와 관계없는 방수 단독 공사도 맡지 않고, 물이 새는 원인을 찾아 그 부분을 고치는 일에 집중합니다.

접수부터 마무리까지 한 팀이 보는 순서

1. 01. 전화·문자로 증상과 건물 종류를 듣고 시험 범위를 안내합니다.
2. 02. 배차를 확인해 도착 시간을 알려 드립니다.
3. 03. 현장에서 계통을 나눠 시험하고 원인 위치를 보여 드립니다.
4. 04. 여는 범위와 공사 범위를 견적서로 나눠 드리고, 동의하신 범위만 고칩니다.
5. 05. 고친 뒤 압력·담수 재시험으로 확인하고 소견서와 사진을 정리해 드립니다.

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