양천구 누수 전문 · 목동 · 신정동 · 신월동 18개 행정동 직영팀 출동
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양천구 아랫집 천장에 누수가 생겼어요, 우리 집 배관·방수 누수 점검

양천구에서 '아랫집 천장에 누수가 생겼어요' 증상이 보이면 우리 집 배관, 욕실 방수층·배수, 공용 수직관 가운데 어디서 시작됐는지 먼저 가립니다.

집에서 먼저 해 볼 확인: 우리 집 물을 모두 잠근 뒤 계량기가 멈추는지, 아랫집 물방울이 줄어드는지 봅니다.

한눈에 보는 답

아랫집에서 누수 연락이 오면 우리 집 물을 모두 잠근 뒤 계량기가 멈추는지부터 봅니다. 계량기가 돌거나 압력 시험에서 압력이 떨어지면 우리 집 배관, 샤워·세탁 뒤에만 젖으면 방수층·배수, 우리 집이 모두 정상이면 공용 수직관이나 다른 세대를 확인합니다.

천장 열화상 점검 장면을 표현한 연출 이미지 연출 이미지
직영 엔지니어 직통: 010-2306-1316 원인 미특정 시 탐지비 0원 · 동일 부위 1년 무상 A/S · 일배책 청구 서류 지원

'아랫집 천장에 누수가 생겼어요' 원인 후보

  • ✓ 우리 집 물 사용과 상관없이 계속 새면 배관
  • ✓ 샤워·세탁 뒤에만 새면 방수층이나 배수
  • ✓ 공용 수직관에서 새면 관리 주체 책임

진단·시공·마무리 순서

  1. 01. 물 사용·날씨 조건을 나눠 증상 재현
  2. 02. 우리 집 계량기 정지 시험과 배관 압력 시험
  3. 03. 천장누수 지점 확인(열화상·청음·내시경)
  4. 04. 원인 세대의 배관·방수 부위 보수
  5. 05. 아래층 천장이 마르는지 재확인하고 소견서 정리

아파트와 빌라에서 달라지는 점

아파트는 공용부·전용부 구분이 먼저이고, 다세대·연립은 세대별 계량기 정지 시험으로 책임 세대를 가립니다.

지금 바로 할 일

계량기 밸브를 잠그고 아랫집 피해 부위를 함께 사진으로 기록한 뒤, 일배책 가입 여부를 보험사에 확인합니다.

점검 전에 준비할 것

아랫집 피해 부위 사진과 발견 날짜를 받아 두고, 일상생활배상책임 특약 가입 여부를 보험사에 확인해 두세요. 점검 날 아랫집 천장도 함께 볼 수 있게 시간을 맞춰 두시면 원인과 피해 범위를 한 번에 정리할 수 있습니다.

작업 범위가 정해지는 기준

우리 집 배관이면 지점만 열어 고치고, 방수층이면 담수 결과로 보수 범위를 정합니다. 공용부로 확인되면 관리 주체에 넘길 소견서를 드리고, 아랫집 복구는 원인 수리 뒤 진행합니다.

일상생활배상책임보험(일배책) 청구 서류 안내

이번 누수로 아랫집 도배·석고보드 피해가 생겼다면 일상생활배상책임 특약으로 보험사에 청구할 수 있습니다. 보상 여부와 금액은 약관과 보험사가 판단하며, 010-2306-1316으로 접수하시면 청구에 쓸 소견서·견적서·공사 전후 사진을 지원합니다.

자주 묻는 질문

이 증상, 자주 묻는 질문

Q01 '아랫집 천장에 누수가 생겼어요' 증상, 우리 집 배관 누수인가요, 방수층이나 공용 배관 문제인가요? ▾

우리 집 물을 모두 잠근 뒤 계량기가 돌거나 배관 압력 시험에서 압력이 떨어지면 우리 집 배관 누수입니다. 압력이 유지되는데 샤워·세탁 뒤에만 아랫집이 젖으면 욕실 방수층과 배수를 담수 시험으로 보고, 우리 집 쪽이 모두 정상이면 공용 수직관이나 다른 세대를 관리 주체와 함께 확인합니다.

Q02 우리 집 배관·방수 누수가 의심될 때 집에서 먼저 할 일은 무엇인가요? ▾

계량기 밸브를 잠그고 아랫집 피해 부위를 함께 사진으로 기록한 뒤, 일배책 가입 여부를 보험사에 확인합니다. 우리 집 물을 모두 잠근 뒤 계량기가 멈추는지, 아랫집 물방울이 줄어드는지 봅니다.

Q03 양천구 아파트와 빌라에서 우리 집 배관 점검 순서가 다른가요? ▾

아파트는 공용부·전용부 구분이 먼저이고, 다세대·연립은 세대별 계량기 정지 시험으로 책임 세대를 가립니다.

Q04 누수 원인을 못 찾으면 비용이 드나요? ▾

원인을 특정하지 못하면 탐지비는 받지 않습니다. 우리 집 배관·욕실 방수층·배수 구분부터 시작해 어느 범위까지 볼지 방문 전에 먼저 말씀드립니다.

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